Talents chez efa
Rejoignez-nous !
efa recrute !
Responsable QSE – H/F
efa est un groupe franco-allemand de 150 personnes (dont 80 en France) qui conçoit et commercialise des composants et systèmes électriques pour les engins mobiles et l’industrie.
efa France étudie, approvisionne, fabrique et met en service pour ses clients, constructeurs de véhicules, sous-traitants et utilisateurs finaux, (voitures électriques, tracteurs d’avion, engins agricoles, chariots élévateurs…), l’ensemble de l’installation visant à développer la mobilité, améliorer la sécurité, minimiser les nuisances polluantes, sonores et de pénibilité au travers de solutions innovantes.
Ces solutions permettent de réponde aux besoins d’électrification, de navigation et de contrôle/commande de nos clients en France et à l’étranger.
Pour nous accompagner, nous recherchons : Responsable QSE
MISSIONS
Notre responsable QSE est en charge de la gestion dans l’ensemble des aspects de la qualité pour EFA, à savoir aussi bien qualité produits et système.
Il est en charge d’améliorer et de maintenir le système de management de la qualité. Il est aussi garant de la « qualité » des produits, fabriqués, développés et revendus par EFA. Il intervient, avec son équipe, à ce titre dans toutes les phases du process, avant-vente, projets, industrialisation, contrôle, livraison, services clients, …
Ses missions principales :
- Traitement des réclamations clients et fournisseurs
- Gestion de l’inspection entrante
- Amélioration continue des produits et des process
- Gestion de la qualité projets
- Gestion des dossiers de validation et d’homologation clients
- Gestion de la veille normative et documentaire
- Suivi des indicateurs qualité
- Garant du plan d’amélioration de la qualité
- Avec la direction, en charge des aspects environnementaux
- Avec la direction est responsable de la sécurité du site
- Management de l’équipe qualité
- Gestion des équipements de mesure
- Responsable des audits internes et auditeurs maison
L’équipe qualité est constituée de 4 personnes en plus du responsable qualité.
Enjeux du poste :
Travailler avec les différents services pour améliorer la qualité des produits.
Aura pour objectif de réduire le nombre de réclamations clients en profondeur et durablement.
Travailler à rendre plus robuste, plus efficace et plus vivant le système documentaire.
Aura pour objectif d’implanter le plus en amont possible l’intervention de la qualité dans notre processus de gestion de projets.
Dans le cadre de notre travail avec notre société sœur de Berlin, devra opérer une coopération plus forte et prendre le lead sur l’harmonisation des bonnes pratiques entre les deux sociétés.
PROFIL
De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 10 ans dans le domaine de la qualité industrielle. Vous avez des expériences fortes dans des domaines exigeants, automobile, aéronautique et/ou ferroviaire. Vous avez l’habitude de discuter avec des clients internationaux et vous avez un sens « commercial » développé pour apprécier les enjeux de la relation client.
Vous avez déjà manager une équipe et vous aimez développer les qualités, points forts et connaissance de vos collaborateurs. Vous avez un mode de management participatif et humain.
Vous êtes rigoureux, ordonné, tenace et vous aimez le travail abouti.
Compétences requises :
– Outils qualité classique : 5P, 5M, QRQC, 8D, PPAP, AMDEC, ….
– Connaissance des normes ISO 9001, IATF 16949,…
– Bon niveau d’anglais indispensable
Bonus :
– Notion d’allemand
– Formation technique de base
– Connaissance en électricité industrielle, lecture de schéma, norme IPC …
CONDITIONS DE TRAVAIL
CDI 39hrs – cadre – RTT – Télétravail possible
Salaire : Selon profil + objectifs + intéressement selon les résultats de l’entreprise (à partir de 3 mois d´ancienneté)
Poste basé à Fondettes, Indre et Loire
Déplacements ponctuels à prévoir
Gestionnaire ADV – H/F
efa France est une PME franco-allemande de 150 personnes (dont 80 en France) qui fournit des solutions électriques globales pour les véhicules électriques.
efa France étudie, approvisionne, fabrique et met en service pour ses clients, constructeurs de véhicules (voitures électriques, tracteurs d’avion, véhicules agricoles, chariots élévateurs…), l’ensemble de l’installation électrique de leurs projets.
Du guidage au pilotage des engins, en passant par la sécurisation … efa France a une solution !
efa recherche son/sa futur(e): Gestionnaire ADV (H/F)
MISSIONS
Au sein du service Supply Chain, vous êtes l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de clients dont vous assurez l’administration commerciale sédentaire, comme suit :
- L’accueil téléphonique,
- Le traitement commercial et administratif des commandes clients :
– La saisie,
– La vérification des tarifs et des marges,
– La mise à jour des tarifs si besoin,
– L’édition des factures pro forma et le suivi de leurs paiements,
– La confirmation des délais en lien avec le service approvisionnement et ordonnancement,
– Le suivi en vue d’assurer les délais confirmés,
– L’édition des bons de livraisons. - La communication avec le client tout au long du processus de la commande à la livraison ou pour lui transmettre toute information en anticipation de ses besoins,
- Le travail sur les tarifs annuels en fonction des directives de la direction commerciale,
- Le maintien de bonnes relations clients,
- La gestion des litiges en lien avec le service qualité,
- La communication de toutes les informations utiles/pertinentes aux différents interlocuteurs internes (responsable Supply Chain, équipe ADV, ordonnancement, commerciaux, qualité, logistique …).
PROFIL
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +2 dans le domaine du Commerce International, et justifiez d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire.
Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office.
Vous avez de bonnes notions en anglais à l’écrit comme à l’oral.
Vous aimez le travail en équipe. Vous êtes autonome et avez envie de vous investir.
Vous possédez un bon sens de la rigueur, de la réactivité, de la communication, de l’organisation et de l’adaptation.
CONDITIONS DE TRAVAIL
CDI 36h + 6 x RTT
Rémunération variable selon profil et expériences + intéressement selon les résultats de l’entreprise (à partir de 3 mois d´ancienneté).
Tours (Fondettes – 37)
Ce poste est à pourvoir immédiatement !
Ce profil vous correspond ? Rejoignez notre équipe et partagez l’aventure efa !
Venez visiter notre site : https://efa–controls.com
efa France recherche plusieurs profils en ce moments. Si vous correspondez à l’un d’entre-eux, n’hésitez pas à nous contacter grâce l’adresse email suivante : rh@efa-france.com
Contactez-nous pour plus d’informations
